東京ディズニーリゾートの飲食店でのアルバイト体験談

東京ディズニーリゾートの飲食店でのアルバイト体験談

みんな大好き夢の国東京ディズニーリゾート。
スタッフの対応が素晴らしいことでも有名で、仲間になって働いてみたい!と思ったことのある人は多いんじゃないかな?
今回はディズニーリゾートの飲食店でのアルバイト体験談をカバオさん(24歳男性:バイト時21歳)に語ってもらいました。

アルバイトの体験者カバオ 24歳男性
アルバイトの勤務地千葉県浦安市
働いた期間6ヶ月
職場の年齢層20代~50代まで幅広い
職場の男女比2:8

出会いには期待できる?

女性が圧倒的に多いです。皆活発でコミュニケーションが大好きな人ばかり。
女性は友人作りに、男性であれば出会いに期待できます。

カバオさんによる基本評価

仕事の簡単さむずかしい★★かんたん
仕事の楽しさつまらない★★★★★たのしい
人間関係なかわるい★★★★★なかよし
総合評価わるい★★★★★よい

東京ディズニーリゾートの飲食店でのアルバイト体験談 詳細レビュー

アルバイトを決めた動機は、大学から3駅ほどのところにTDRがあり、私自身TDRが大好きだったので、アルバイトを申し込みました。
20年も前のことですが、今でもアルバイトの面接から採用された時、合同説明会のドキドキはよく覚えています。そして制服を着て、ランドに立った時の「キャスト」になれたという喜びは人生の中でも5本に入る喜びでした。

さしみ
さしみ

実は僕もディズニーが大好き。
ディズニーリゾートで働ける!って想像するだけでワクワクするね。

私は、飲食店での接客の担当になったのですが、実際の仕事については、いっぺんに色々なことを覚えて実施していくのではなく、少しづつ仕事を覚えてやれることが増えていくステップアップ方式でした。
きちんとその仕事を教えてくれるバイト仲間も決まっていて、誰に何を聞くかを明確になっていたので非常に仕事がしやすかったです。

さしみ
さしみ

教育制度も充実してるんだ。
お客さんにも従業員にも満足してもらえるポイントにコストをまわすのはさすがといったところ。

実際の仕事は、飲食スペースの掃除(机拭きやほうきとちりとりでの床掃除)や飲食の受け渡し、飲物の準備などをしていました。

ただ何より1番多い仕事はお客様とコミュニケーションを取ることでした。
挨拶はもちろんですが、「○○へようこそ!」だとか、「何か困っていることはありませんか?」という声かけ、一緒に写真を撮ることもありました。
とにかく「人を笑顔にしたい」「幸せにしたい」の思いでいっぱいだったので、本当に楽しいアルバイトでした。

さしみ
さしみ

笑顔で楽しそうにしている人たちを見ると周りも楽しくなるよ。
そういうプラスの連鎖を東京ディズニーリゾートではよく感じるなあ。

お金のことでいえば、もっとお金をもらえるアルバイトはあったと思いますが、近くのコンビニエンスストアーやファーストフード店、レストランで働くよりは、圧倒的に得られる経験値は違うので、人生の学びの上でもオススメのバイト先だと思います。

辛かったことは正直あまりなかったですが、強いていえばお店が忙しくて、わからないことが発生した時に、お客様を待たせることでクレームにつながることへの不安はありました。

さしみ
さしみ

このあたりの不安は普通の接客と同じだね。
でも東京ディズニーリゾートってものすごい人の数なのに怒ってる人って全然見た記憶がないな・・・。

人と接するのが好きだったので自分には向いている仕事と思っていましたし、可能であればずっと続けたい気持ちもありました。
しかしその仕事で収入を得ていく難しさもあり、就職にともないアルバイトはやめてしまいました。
ですが今でもチャンスがあればまたやってみたいと思える素敵なアルバイトでした。

アルバイトをして良かったこと・したことで役立ったこと

とにかく「ホスピタリティ」について、実地で学ぶことができる貴重な機会だったと思います。
そのスキルは20年たった今でも、仕事上でのコミュニケーションに、非常に役立っています。

さしみ
さしみ

ホスピタリティは「思いやり、おもてなし」。

好感や親しみを持ってもらうことのメリットはコミュニケーションにおいて計り知れない大きさだよ。

また「魅せる」ということが、いかに大切なことなのかを知ることもできました。
アルバイトの採用後の合同説明会の時のことなのですが、50人ぐらい集まった部屋へ突然ミッキーが出てきました。
そして「一緒にゲストを幸せにしよう」と話す演出が。
私達は感動し、人の心を動かせば人は行動することを知りました。

総評

さしみ
さしみ

今回はディズニーリゾートのアルバイト体験談。
カバオさんの楽しかった、やってよかった!っていう気持ちがすごく伝わってくるね。

しいたけ
しいたけ

あそこは客側だけじゃなくて従業員の満足度もすごく高いんだよな。
かなり忙しそうに見えるのにサービスを提供する側が
「楽しい、仕事が大好き」ってすごいことだぞ。

さしみ
さしみ

近くに住んでなきゃダメなのが玉にキズってところだね。

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